Tapaustutkimus: BIMI: Yritys X nostaa konversiolukuja 15 % BIMI:n avulla.

Yritys X, keskikokoinen verkkokauppabrändi, kohtasi yleisen haasteen: heidän markkinointisähköpostinsa hukkuivat täpötäysiin postilaatikoihin, ja asiakkaat olivat varovaisia phishing-yritysten suhteen. Hyvin laadituista kampanjoista huolimatta konversioluvut pysähtyivät, kun vastaanottajat epäröivät klikata sähköpostia ja suorittaa ostoksia.

Yritys X otti käyttöön BIMI:n (Brand Indicators for Message Identification) näyttääkseen tarkistetun logonsa sähköpostiviestien vieressä tuetuissa postilaatikoissa. Tämä siirto yhdistettiin DMARC:n valvontaan, jolloin varmistettiin, että vain todennetut sähköpostit voivat käyttää heidän bränditunnustaan. Tulos: asiakkaat tunnistivat heti lailliset viestit ja tunsivat olonsa varmemmaksi, kun he käyttivät niitä.

Kolmen kuukauden kuluessa BIMI:n käyttöönotosta yritys X näki:

• 15 prosentin kasvu konversioluvuissa: Sähköpostipohjaisten kampanjoiden osalta.
• Korkeammat avaus- ja klikkausprosentit: Koska vastaanottajat luottivat lähettäjään ja tunnistivat hänet.
• Vähemmän asiakastukipyyntöjä: Sähköpostin laillisuudesta, mikä vähentää käyttökustannuksia.

Nämä tulokset ovat linjassa alan tutkimusten kanssa, jotka osoittavat, että BIMI voi nostaa sähköpostin sitoutumisastetta 10-39 prosenttia ja lisätä ostotodennäköisyyttä jopa 34 prosenttia.

• Luottamus brändiin ohjaa toimintaan: Näkyvä, tarkistettu logo rauhoittaa vastaanottajia, mikä lisää todennäköisyyttä klikata ja muuntaa.
• Turvallisuuden ja markkinoinnin synergia: BIMI:n todennusvaatimukset suojaavat väärennöksiltä ja parantavat samalla brändin läsnäoloa.
• Mitattavissa oleva ROI: Vertailemalla konversio- ja sitoutumismittareita ennen ja jälkeen BIMI:n yritys X osoitti selvästi protokollan arvon.